Każdy w terminie 14 dni ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży – przed odesłaniem upewnij się, że zwracany produkt nie posiada zapachów i nie nosi śladów użytkowania. Konsument może odstąpić od Umowy poprzez odesłanie danego produkt wraz z wypełnionym formularzem zwrotu.
FORMULARZ NALEŻY WYSŁAĆ RAZEM JEDNĄ PACZKĄ ZE ZWRACANYM PRODUKTEM. Nie odbieramy paczek wysłanych do nas za pobraniem. Zwracamy się z prośbą o zapakowanie produktów w oryginalne opakowania w jakich je Państwo otrzymali, jeśli to możliwe wraz z całym kompletem metek.
Wymiana towaru
Jeżeli chcą państwo wymienić produkt na inny prosimy o wysłanie przesyłki na adres: ul. Żwirki i Wigury 1, Gorzyce 39-432 wraz z informacja na jaki produkt mamy wymienić, numer zamówienia oraz adres do wysyłki. Koszty wysyłki oraz ponownego nadania ponosi Klient.
Jeżeli został dostarczony inny model niż był zamawiany prosimy o wysłanie go do sprzedawcy na swój koszt listem poleconym ( koszt 8 zł będzie zwrócony) oraz dołączenie do paczki kartki z informacją o pomyłce, numer zamówienia oraz jaką rzecz mamy wysłać.
Reklamacja i gwarancja
Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.
W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.
Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.
Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres :
Sklep Odzieżowy „Ania”
Ul. Żwirki i Wigury 1
39-432 Gorzyce